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2014年06月06日
商品の納期につきましてお知らせいたします。

在庫切れの商品が多くなり申し訳ありません。

LEVIN-800SPは来週(6月9日の週)より、入荷の見込みですので
予約のお客様より予約順に発送開始の見込みです。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPは
再来週(6月16日の週)より入荷の見込みですので、
予約のお客様より予約順に発送開始の見込みです。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPにつきましては
在庫品(通常より長めの冷蔵保存品)のセールをアップしましたので
セール品でよろしければご注文をお願いいたします。

LEVIN-G3500SP、LEVIN-G3500、
EXTRA-G3500は来週中には入荷開始の見込みですので
予約のお客様より予約順に発送開始の見込みです。

LEVIN-3500SP
来週(6月9日の週)より入荷開始の見込みですので
予約のお客様より予約順に発送開始の見込みです。
尚、このロットはすでに予約で完売していますので
次のロットは6月16日の週には入荷開始の見込みです。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 詰め替えが間に合わない状態になっています。
数量にもよりますが、発送まで10日~2週間程度の納期になっていますので、
ご了承お願いいたします。

各商品の予約につきましては
到着指定の場合は上記の納期より余裕をもってご指定ください。
ご指定日がある場合でも仕上りにより遅れる場合もありますので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年06月02日
クール便につきましてお知らせいたします。

ここのところクール便のご指定が増えてきましたので
お知らせいたします。

現在ご注文は全て通常便での受付になっていますので
クール便をご希望の場合は、備考欄でお知らせください。
クール料金を加算いたしました請求額をおしたせいたします。

今年度から運送会社のクール便のサイズ規格が厳しくなり
かつ大幅な値上げになってしまいましたので
クール便の1梱包は800ccは24本まで、1400ccは16本まで
ブロックは6個までになり、クール料金は1梱包につき648円に
なりますので、ご了承お願いいたします。

上記以上の数量の場合は梱包数が増えますので
例えば50本セットは3梱包になりますので、ご了承お願いいたします。

当方の商品は冷蔵庫で保存後に発送していますし
当方からの出荷は17時くらいになりますので
翌日着指定の地域の発送につきましては、通常便でも高温による
大きな問題は起こる可能性は低いと考えますが、お客様の判断で
ご指定をお願いいたします。

2014年05月26日
5月27日の発送につきましてお知らせいたします。

5月27日は既に予約と日時指定の発送で、目一杯のため
当日発送の受付と28日着指定の発送の受付は承れませんので
ご了承お願いいたします。
指定なしの場合は28日以降の発送になりますので、
よろしくお願いいたします。


2次発菌の商品につきましてお知らせいたします。

ブロックの在庫が少なく、予約のお客様の商品の確保のため
2次発菌商品の受付を一時中止いたしますので、
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2014年05月23日
商品の納期につきましてお知らせいたします。

今シーズンは予約を120日先まで承れるようにいたしました関係か
各商品の大量の予約が重なりまして、在庫はあるけれども予約分の
取り置きという状態が、続いていまして在庫切れの表示の商品が多くなり
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPの
納期のお問い合わせを沢山いただいていますが、
在庫商品、入荷中のロットは全て予約で完売していまして、
これからのご注文につきましては、6月中旬に仕上がる見込みの
ロットでの発送になってしまいますが、ご了承お願いいたします。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPにつきましては
在庫品(通常より長めの冷蔵保存品)のセールをアップしましたので
セール品でよろしければご注文をお願いいたします。

LEVIN-G3500SP、LEVIN-G3500、
EXTRA-G3500も売り切れ表示の連鎖でのご注文が相次ぎ
予約で完売の状態になってしまいました。
各ブロックとも次は6月上旬の仕上がりになりますので
よろしくお願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 詰め替えが間に合わない状態になっています。
数量にもよりますが、2~3週間程度の納期になっていますので、
ご了承お願いいたします。(5月25日変更)

各商品の予約につきましては仕上がり次第発送の指定なしの
キャンセル待ちも承ります。
ご指定日がある場合でも仕上りにより遅れる場合もありますので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年05月20日
商品の納期につきましてお知らせいたします。

今シーズンは予約を120日先まで承れるようにいたしました関係か
各商品の大量の予約が重なりまして、在庫はあるけれども予約分の
取り置きという状態が、続いていまして在庫切れの表示の商品が多くなり
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPの
納期のお問い合わせを沢山いただいていますが、
在庫商品、入荷中のロットは全て予約で完売していまして、
これからのご注文につきましては、6月中旬に仕上がる見込みの
ロットでの発送になってしまいますが、ご了承お願いいたします。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPにつきましては
在庫品(通常より長めの冷蔵保存品)のセールを間もなくアップ
いたしますので、セール品でよろしければご注文をお願いいたします。

LEVIN-G3500SPも100個単位のご注文が相次ぎ
現在発送中のロットの次のロットも相当の予約をいただいていますので
このロットが売り切れの場合は、次は6月上旬の仕上がりになりますので
よろしくお願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 詰め替えが間に合わない状態になっています。
数量にもよりますが、10日~2週間程度の納期に
なっていますので、ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。


2014年05月16日
商品の納期につきましてお知らせいたします。

LEVIN-G800とLEVIN-G800SPの
納期のお問い合わせを沢山いただいていますが
大量の予約をいただいていまして、在庫商品、培養中の商品と
予約数の確認をしていますので、一時在庫切れの表示になっています。
本日も沢山の予約が入り整理が難しい状態になっていますので
ご注文時、お問い合わせ時に納期が即答できませんが、
ご了承お願いいたします。
メーカーから検品後の在庫がわかりましたら納期は順にお答え
いたしますので、ご了承お願いいたします。

本日、LEVIN-G3500SPも100個単位のご注文が
重なり、現在在庫切れ表示になっていますが、在庫及び培養中の
商品の整理がつき次第、アップいたしますので、
よろしくお願いいたします。

各商品共、大量の予約にて商品が完全に不足の状態になりますので
ご迷惑をおかけする可能性もありますので、ご了承お願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 詰め替えが間に合わない状態になっています。
数量にもよりますが、10日~2週間程度の納期に
なっていますので、ご了承お願いいたします。
2014年05月12日
現在LEVIN-GとLEVIN-GSPの
ブロックと800ccボトルの在庫切れ表示になっていますが
120日先までの予約を承れるようにしたところ、大量の予約を
いただいていまして、在庫商品、培養中の商品と予約数の確認を
していますので、一時在庫切れの表示になっています。
各商品共、予約にて商品が完全に不足の状態になりますので
ご迷惑をおかけする可能性もありますので、ご了承お願いいたします。

LEVIN-SPにつきまして
ブロックはそろそろ発送可能になりますが、ボトルの状態が
満足のゆく状態では無いようですので、次のロットが完成するまで
詰替えの商品で対応させていただく予定ですので、ご了承お願いいたします。
ご予約のお客様にはメールにて順次お知らせいたしますので、
よろしくお願いいたします。

また、両商品とも最初のロットは予約にて販売終了の見込みですので
現在の予約につきましては次のロットでの発送になりますので
ご了承お願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 詰め替えが間に合わない状態になっています。
数量にもよりますが、10日~2週間程度の納期に
なっていますので、ご了承お願いいたします。

今シーズンに入りまして、予約の増加にて商品の不足で
ご迷惑をおかけする可能性がありますが、工場にも最大限協力を
頂きまして、努力をしていますのでよろしくお願いいたします。

追記
3月にお知らせいたしました商品価格の改定ですが
メーカーからの送料の値上げで影響の大きいブロックのみ
本日より改定させていただきました。
10年ぶりの価格改定ですが、今回は送料の値上げ分プラス
諸経費の改定程度に抑えていますので、ご了承お願いいたします。

5月13日追記
本日800ccボトルにつきましても、価格の改定をさせていただきました。
ここ数年間でのボトルや資材の値上げにも価格据え置きで対応させて
いただいていましたが、価格据え置きが難しくなりましたので、
ご了承お願いいたします。



2014年04月10日
商品の予約につきまして

現在商品の予約が非常に多く、カートでの予約は60日先までの
指定で承っていましたが、その先の仮予約ご希望のお客様が多いので
本日より予約(カートでの日時指定)を120日先まで承れるように
変更いたしましたので、よろしくお願いいたします。
120日以上先の予約につきましては、メールにて概ねの数量と時期を
お知らせいただき、仮予約とさせていただくか、数量と時期が決まっている
お客様につきましては、カートで「日時指定なし」を選択していただき
備考欄にてご希望日時を記入いただければ、承れますので
よろしくお願いいたします。

商品のセットの追加につきまして

ここのところ、予約の問い合わせと共に現在は販売していない
800ccの50本セット、1400ccの32本セットのお問い合わせが
多くなっていますので、間もなく上記の数量のセットの販売を
開始いたしますので、よろしくお願いいたします。
尚、このセットの場合はクール便での発送は不可になります。

以上、よろしくお願いいたします。
2014年04月04日
菌床の品質につきまして

菌床製品の品質につきまして、販売量が多くなるにしたがって製造が間に合わず、
2年ほど前より製造委託先を増やしてきましたが、オガの仕入れ時期や仕入先、
ロットによって水分量のばらつきがあったり、仕上がりのオガの状態が変わって
しまったりとご迷惑をおかけしてしまう状態が続いていまして申し訳ありません。
お客様のありがたいご意見をお聞きしまして、現在の状態を改善するため、
安定したオガの仕入れ先の変更や安定確保、製造ラインを見直し等を行いまして、
今春より以前のような品質の安定しました、当方の目指す
「こんな菌床があったらいいなぁ」という商品の販売ができる見込みになりましたので、
お知らせいたします。
今春よりクオリティーの高い商品を目指して仕込みを開始いたしますので
よろしくお願いいたします。
製造の切り替え時期の関係で一部商品の不足が起こる場合がある可能性もありますが、
ご了承お願いいたします。

HPにつきまして

現在ショッピングカートのページには直接多くのアクセスをいただいていますが
お客様の中で当方のトップページをご存じでないというお客様が多くなって
いるようで、カートのページの方が圧倒的にアクセス数が多くなっています。
今回も「飼育実績」についてのお問い合わせをいただきました。
このお客様もトップページの存在を知らなかったということでしたので
改めてお知らせいたします。

EXCEED CRAFT トップページ
 http://exceed-craft.com/

当方の菌床を使っていただきまして羽化しました個体の
「飼育実績」を公開していますので、是非ご覧ください。
また、羽化した個体の応募もお待ちしていますので、よろしくお願いいたします。
2014年04月02日
LEVIN-SPのお問い合わせ、仮予約を沢山ただいていましたが
本日、LEVIN-SPのカートでの予約受付をを開始しました。
メール等で仮予約をいただいていたお客様につきましては、カートより
予約いただけますと、ポイント付加になりますので、よろしくお願いいたします。

納期ですがLEVIN-G800SPが、5月15日~20日くらいから発送開始の予定で
LEVIN-3500SPは1週間程度遅れての発送開始の見込みですので
よろしくお願いいたします。


商品の納期のつきましてお知らせいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 不足気味になっていまして 数量にもよりますが、即納~発送まで
1週間弱程度の納期での納期になっていますので、ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2014年03月24日
4月1日以降発送の送料につきまして、運送業者より値上げの連絡があり
お客様への商品発送の送料につきましても値上げをせざるを得なくなりましたので
お知らせいたします。
現在受け付けています4月中発送の発送分につきましては、受付時の送料で
対応させていただいていますが、送料の改定額が決定次第、変更をさせて
いただきます送料での対応になりますので、ご了承お願いいたします。
通常便につきましては200円程度の値上げ、クール便につきましては
400円程度の値上げの見込みです。

また、4月からメーカーからの送料の値上げの連絡もありましたので
商品価格を送料の値上げ分程度は改訂させていただく可能性が
ありますので、決定次第お知らせいたします。
この分の商品価格の改定は4月に入ってすぐということではありません。

運送業者の送料値上げで、お客様にもご負担、ご迷惑おかけしまして
申し訳ありませんが、ご了承よろしくお願いいたします。

2014年03月05日
4月より消費税が8%に変更になりますが、現在当方の商品は5%の
消費税内税での販売をさせていただいていますので、4月1日より消費税3%分の
加算させていただいての販売になりますので、ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。
送料及び代引き手数料も同様とさせていただきます。

現在4月1日以降発送分の予約のご注文につきましては
増税前(5%)の税込価格で商品代を計算しています。
現在の予約分につきましては、価格の変更での請求ではなく
ポイント3%の付加をなくして、カートでの請求通りの販売価格で承っています。
予約分でも自動送信メールではポイント付加の旨のお知らせをしていますが
4月1日以降の発送の予約分につきましてはポイント付加はせず(削除)に
商品代でサービスさせていただく計算にさせていただきます。
この場合、送料や代引き手数料等も5%のままでの増税分はサービスでの請求に
なりますのでご了承お願いいたします。

通常は60日前より予約可能になっていますが、今回は一時的に
消費税の変更に伴いまして、カートの消費税率を変更のため
5月1日以降の予約につきましてはカートでは4月1日より受付に
させていただきますので、ご了承お願いいたします。
5月分を予約ご希望の場合は、メールにいて仮予約を承りますので
ご希望の方はご一報お願いいたします。


商品の納期のつきましてお知らせいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在 詰め替えが間に合わない状態になっています。
数量にもよりますが、即納~発送まで1週間弱程度の納期での
納期になっていますので、ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2014年02月21日
大雪の影響で発送が遅れていましたが、昨日より通常通りの
発送になっていますので、お知らせいたします。
まだ、一部の地域(山梨県、長野県など)で配達不可の場所があり
また他の地域でも到着の遅れる場合がありますので、ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2014年02月17日
大雪の業務への影響につきましてお知らせいたします。

当方の地域では積雪50cm以上ということでしたが
普段、雪のほとんど降らない地域のため、いろいろな不便なことが
発生しまして、運送会社の配送業務にも大きな影響があり
配達の遅れている地域がありますようで、ご迷惑をおかけしていまして
大変申し訳ありません。
また、本日は担当営業所より連絡があり、
本日の営業所からの発送業務は全て中止ということでしたので
本日発送予定分の商品は全て発送できませんでしたので
ご迷惑をおかけしてしまいましたお客様につきましては
大変申し訳ありませんでした。
明日以降、発送が可能になり次第、お知らせしまして発送いたしますので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。



商品の納期のつきましてお知らせいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
現在ご注文から 発送まで1週間以内程度見込みですので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年01月21日
商品の納期のつきましてお知らせいたします。

在庫切れしていました各ブロックは即納になりました。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
大量のご注文をいただきまして
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
現在ご注文から 発送まで1週間以内程度見込みですので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年01月16日
商品の納期のつきましてお知らせいたします。

在庫切れしていました各ブロックは即納になりました。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
大量のご注文をいただきまして
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
現在ご注文から 発送まで1週間~10日程度見込みですので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年01月14日
商品の納期のつきましてお知らせいたします。

在庫切れのブロックですが
LEVIN-Gにつきましては、予約順に発送を開始しています。
現在ご注文の場合は、発送は17~18日の見込みですので
ご了承お願いいたします。
LEVIN-G・SPも発送は17~18日よりの見込みです。
EXTRA-Gも発送は17~18日よりの見込みです。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
大量のご注文をいただきまして
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
現在ご注文から 発送まで10日~2週間程度見込みですので
ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年01月09日
商品の納期のつきましてお知らせいたします。

在庫切れのブロックですが
LEVIN-Gにつきましては、予約順に発送を開始しています。
現在ご注文の場合は、発送は14日以降で予約順の見込みですので
ご了承お願いいたします。
LEVIN-G・SPは仕上がりが少し遅れまして入荷が来週の見込みですので
発送は来週からの見込みです。
EXTRA-Gも来週より発送開始の見込みですので、よろしくお願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
大量のご注文をいただきまして
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
年末年始の休業日が入りましたので 、現在 発送まで
2週間+数日程度の見込みですので ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2014年01月05日
あけましておもでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。

昨年はオープン10周年を迎えられたにも関わらず
オガの安定した調達が難しく、一部商品でオガのロットブレや水分量のブレ、
同ロットの中でも商品にむらがあるなどの問題や、秋以降の手詰め商品の
詰替えが間に合わず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。

今年は今年度のシーズン前より製造のラインの変更やオガの供給先の
強化等を行いまして、安定した商品の製造や安定した供給ができるように
一層の努力を行ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

11年目のシーズンになりますが、初心を忘れず
お客様に納得いただける商品を供給し、納得いただける価格での販売を
目指しますので、よろしくお願いいたします。

1月6日追記
在庫切れのブロックですが
明日より入荷開始になる商品がありますが、多くの予約をいただいていまして
予約順の発送になっていますが、本日以降のご注文は来週の発送の可能性も
ありますので、ご了承お願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
大量のご注文をいただきまして
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
年末年始の休業日が入りましたので 、現在 発送まで
2週間~3週間弱程度の見込みですので ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
2013年12月28日
今年も1年間ありがとうございました。
本年の営業は本日で終了いたしました。
1年間ありがとうございました。
年始の営業は1月6日から営業いたします。
休業中のご注文につきましては6日以降の発送になります。
また休業中のお問い合わせ等の返信も6日以降になりますので
ご了承お願いいたします。
ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。


●商品の納期につきましてお知らせいたします。

ブロックの在庫切れの商品ですが
LEVIN-GとLEVIN-GSPは1月第2週くらいから入荷見込で
EXTRA-Gは1週間程度遅れで入荷の見込みです。
ご予約いただいているお客様は入荷次第、予約順に発送させて
いただきますので、よろしくお願いいたします。

2次発菌の商品(800H、1400Hのつく商品)ですが
大量のご注文をいただきまして
現在全ての商品が現在受注後の詰め替えになっています。
詰め替えが完全に間に合わない状態になっています。
メーカーも年末年始休業日が入りますので 、現在
発送まで3週間程度の見込みですので ご了承お願いいたします。

ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

それでは良いお年をお迎えください。



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